Tín dụng vi mô là một trong những hoạt động cốt lõi của Trung tâm Thiện Chí, hoàn toàn phù hợp với sứ mệnh nâng cao năng lực cộng đồng và giúp họ tự giải quyết các vấn đề của mình.
Mỗi khoản vay chỉ được cấp sau khi có sự đánh giá kỹ lưỡng về hoàn cảnh của gia đình, và khoản vay đó luôn phải được sử dụng như một khoản đầu tư để tạo thêm thu nhập.
Những hộ gia đình có kế hoạch rõ ràng về cách sử dụng vốn sẽ có nhiều khả năng được hỗ trợ hơn. Song song với các khoản vay, các
chương trình đào tạo cũng được triển khai để mọi người học cách quản lý tiền bạc hiệu quả và cải thiện các hoạt động kinh tế của mình, qua đó giúp giảm thiểu rủi ro đầu tư.
Mỗi chu kỳ vay kéo dài sáu tháng. Trong thời gian này, nhân viên Thiện Chí sẽ đến thăm các gia đình hàng tháng để đảm bảo mọi việc diễn ra thuận lợi. Trung tâm cũng phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và cán bộ thôn, những người sẽ thường xuyên cập nhật tình hình của từng gia đình. Mọi thứ đều được thiết kế nhằm tối đa hóa cơ hội thành công của khoản vay.
Khoản vay đầu tiên thường có giá trị khiêm tốn, từ 2.000.000 đến 5.000.000 VNĐ (75–190 USD), tùy thuộc vào dự án của gia đình. Sau mỗi chu kỳ, sẽ có quyết định về việc gia hạn hoặc tăng khoản vay. Mục tiêu cuối cùng là để thu nhập bình quân của mỗi thành viên trong gia đình đạt ít nhất 1.200.000–1.500.000 VNĐ mỗi tháng (tương đương khoảng 2 USD mỗi người mỗi ngày). Khi đạt đến mức này, gia đình sẽ có uy tín hơn trong mắt các ngân hàng truyền thống, giúp họ dễ dàng tiếp cận các khoản vay lớn hơn trong tương lai.